SYUN MIZOBUCHI
BIG M ONE高松今里店 店長 溝渕 舜
ZAZAグループに入社した経緯を教えてください。
もともと人と話すことが好きで、それを仕事にできたらいいなと思っており、求人広告に 「接客好きな方歓迎」と見出しがありましたので、応募して面接に合格して採用していただけました。 また、努力次第で20代で店長になれる、自分のような若手にもチャンスが多いと面接時にお聞きし、新しいことに挑戦できる ザザグループに魅力を感じました。
日々の仕事内容について具体的に教えてください。
お客さまがご来店されたら接客をおこない、店内にお客さまがいないときには店内の清掃、商品の入荷・検品、 季節にあった売り場の打ち出し・演出などをおこないます。 また、店長業務であるスタッフの教育、売上などの数字管理や、売れ筋商品の在庫フォローなどをおこなっています。
いま目の前に与えていただいた業務を しっかりとこなし、目標へと近づいていきます。
仕事でのやりがい・面白さ・手ごたえ・嬉しかったことなどを教えてください。
自分が提案した商品やコーディネートをお客さまが喜んでくれたときが一番嬉しい瞬間です。 「溝淵さんから買いたい」という言葉をいただいたときには、お客さまの役に立ててよかったと鳥肌が立つほど嬉しいですね。
また自店のスタッフが接客を楽しそうにしている様子や、実績が伸びてきたときには非常にやりがいを感じられます。
仕事での悩み・失敗をどのように克服し成功に導いた（心がけている）かを教えてください。
時期、売上が伸びず、非常に悩んでいたときがありました。 そのときは売り場を変更したり、お客さまへのアプローチのやり方を変えてみたり、色々と試行錯誤しながらとにかく行動に 移していくように勤しんでいます。
また、人に相談することも自分のモチベーションを継続させるのには大事だと思います。 悩んだときはブロック長や近隣の店長に相談し、アドバイスや意見をいただき、参考にしたり助けてもらっています。
あなたが思う『ザザグループ』の魅力を教えてください。
一つは、若手にチャンスが多いことです。早い人では入社2年目で店長を任命されるかたもいらっしゃり、若いころから色んなことに挑戦できるやりがいの あるところが非常に魅力的なところだと思います。
また、先輩や上司は話を聞いてくれる方、悩んだときに力を貸してくださる方が多く自分自身も何度も助けられ、本当に感謝しています。
これから入社する方へアドバイスまたはメッセージをお願いします。
若い方へのチャンスが多く、本当にやりがいのある職場です。特に向上心のある方、接客が好きな方、洋服が好きな方は楽しく仕事ができ 毎日が充実するものだと思います。最初はわからないことばかりで不安だと思いますが、上司や先輩はあなたたちを良くしようと教えてくれる方ばかりです。 一緒にザザグループを盛り上げていきましょう。
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